MetroPawn
MetroPawn en Reno ofrece un servicio de casas de empeño con enfoque en joyería y objetos de valor, destacando por su protección de inversiones a través de planes como el Jewelry Protection Plan. Su equipo especializado evalúa piezas con atención al detalle, facilitando transacciones seguras y asesoramiento personalizado, ideal para quienes buscan liquidez o venta de artículos heredados. La experiencia suele ser fluida para clientes que valoran un trato cercano y soluciones adaptadas a sus necesidades.
No obstante, la percepción del servicio puede variar según las expectativas. Algunos destacan la eficiencia y profesionalismo de su personal, especialmente en casos complejos, mientras que otros señalan inconsistencias en la transparencia de precios o en la gestión de reclamos. La atención al cliente requiere paciencia, ya que la política de devoluciones o ajustes en compras previas puede generar tensiones. Para quienes priorizan un ambiente respetuoso y claridad en las operaciones, es recomendable confirmar detalles por escrito antes de comprometerse.
Características y servicios de MetroPawn
- Compra en tienda
- Servicios en las instalaciones
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Artículos usados
- Se compran artículos usados
- Visita rápida
- Aparatos electrónicos
- Cheques
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
MetroPawn está en la posición 5 sobre 7 de casas de empeño en Reno
Comentarios de clientes
MetroPawn tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basada en más de 123 opiniones en Google
Fue una experiencing Mala por que conpre un anillo en otra metro paw y le conpre Seguro por si encontraba otro mejor y vi uno y le pregunte que en cuanto me lo Daban y me dijo que 1300 mas tax y le dije que si pero cuado le dije que le debolberia el que abia conprado Antes que me costo 385 y que solo pagaria 915 y el manaller entonces dijo no que com todo y el anillo tenia que pagar 1300 entoces el anillo ya no costaria 1300 si no 1685 entoces para que cuando les conpras te venden Segura
Muy contento con el servicio les recomiendo Este pawn shop.
Don't buy anything from there. They sell counterfeit gold. When you tell them instead of apologizing they argue and fight with you. You should not be in business! Very unethical and unprofessional.
Servicio al cliente increíble. Intercambié un pieza de joyería utilizando su Plan de Protección de Joyería. Micheal y Adriana fueron muy útiles.Amazing customer service! I exchanged a piece of jewelry using their Jewelry Protection Plan. Micheal and Adriana were so helpful.
Connie and Jim were wonderful! I had a huge amount of jewelry that was passed down to me i had no idea what to do with it or what was real or fake! Connie went through it and helped me sell it, I really appreciated the time she took to go through each piece! Thank you so much for helping me i will be back!
I’ve never felt so disrespected or unwelcome at a business as I did at this Metro Pawn location. Michael, who I believe is the manager, was especially rude and dismissive. He treated me like I was a nuisance just for trying to get a loan on items I legitimately own—and even offered to provide receipts to prove it. Instead of working with me, I was told I had "too many Bluetooth speakers" and they wouldn’t loan to me anymore. The way it was said made me feel worthless and judged. To make it worse, I watched as they took items from the couple behind me, who were clearly under the influence and probably pawning stolen goods. The double standard was shocking. This wasn’t the first time I’ve been treated poorly here, either. Michael has consistently lowballed me on loans and always comes off rude. The customer service at this location is some of the worst I’ve ever experienced.
Hola, soy David Turner... Estoy dejando una reseña para Mike. Él es increíble. Siempre es profesional y me da el mayor beneficio por mi dinero. Soy un cliente leal y fiel y siempre volveré. ¡Gracias Mike por todo lo que haces!Hi this is David Turner... I'm leaving a review for Mike! He is amazing! Always professional and gets me the biggest bang for my buck . I am a faithful and loyal customer and will always come back! Thanks Mike for all you do!
Información de MetroPawn
Dirección
MetroPawn se encuentra en 6150 S Virginia St, Reno, NV 89502, Estados Unidos
Teléfono
El teléfono de MetroPawn es +1 775-828-5454
Página web
La página web de MetroPawn es: ezpawn.com/stores/nv/reno/6150-s-virginia-st
Horario de atención
Lunes: 09:00–18:00
Martes: 09:00–18:00
Miércoles: 09:00–18:00
Jueves: 09:00–18:00
Viernes: 09:00–18:00
Sábado: 09:00–18:00
Domingo: 12:00–17:00