The Provident Loan Society (Flushing)

Si yo pudiera darles CERO estrellas ¡lo haría! ¡Nunca más dejaría nada empeñado aquí otra vez!!! He sido cliente más de 10 años pero siempre iba a Brooklyn, y ellos cambiaron sus horarios de negocio por la cuarentena y toda la pandemia. ¡Deberían haber dado un respiro y ser un poco comprensivos con la situación! Como empresa asegurada, ni siquiera ofrecieron alivio de sus altas tasas de interés. El gerente es muy grosero, ¡nunca más volvería a tratar con ellos!If I can give them ZERO stars I would!! I would never pawn anything here again!!! I been a customer over 10 years but I always went to Brooklyn, and they change their business hours it was Quarantine and a whole pandemic. They were supposed to give a break and be a little understanding of the situation. As an insured company they wouldn’t even provide any relief from their high interest rates. The manager is very mean, never again that I would deal with them.Comentario traducidoVer original

Personal muy conocedor. Me sentí cómodo durante todo el proceso (era un novato 🙂 ). Fueron honestos y justos, en general una experiencia de 5 estrellas.Very knowledgeable staff. I felt comfortable during all the process ( I was a novice 🙂 ). They were honest and fair, overall a 5 stars experience .Comentario traducidoVer original

¡El mejor lugar para conseguir un préstamo con tus joyas!! Tasa de interés muy razonable. Sigo volviendo cada vez que necesito un poco de dinero extra.Best place to get a loan with your jewelery!! Very reasonable interest rate. I am keep coming back whenever I need some extra cash.Comentario traducidoVer original

Excelente, lo recomiendo altamenteExcellent highly recommendComentario traducidoVer original

¡CUIDADO!, si pierdes tu ticket, puede ser fácilmente traído con efectivo y cualquiera puede reclamar lo que sea que hayas empeñado. No verifican la identificación y no tienen por qué hacerlo. Suena como un fraude, ¿verdad? Y no te dirán que cualquier persona que encuentre tu ticket puede robar tu artículo. Te dirán que no pierdas tu ticket, pero no te dirán por qué. Ahora yo lo he hecho. En cuanto a Julie, la gerente. He tratado con ellos en cuatro ocasiones con una sola pieza de joyería. Me mudé de estado y la gerente fue muy grosera, diciéndome: "Deberías recordar esto, deberías saber eso". Le dije, no tienes idea de quién soy, por lo que he pasado en el último año, qué tipo de problemas médicos tengo, por qué no podría recordar algo. ¿Está al tanto de que hay personas que realmente tienen condiciones médicas que afectan su memoria? ¿Está al tanto de que algunas personas realmente tienen estrés que afecta su memoria? MUY importante: NUNCA, jamás, jamás han divulgado que esos tickets son transferibles hasta esta transacción más reciente. De repente ahora son transferibles y está en el contrato? ¿No querrías decirle a alguien DE ENTRADA que si pierden el ticket cualquiera puede entrar y reclamar su artículo? No me importa si otras personas deciden vender su ticket, nadie debería poder entrar con dinero y reclamar un artículo sin una licencia de conducir y una huella dactilar y si lo vendieron eso es algo que debería estar por escrito entre el vendedor y el comprador. Nadie debería estar en riesgo de que le roben o pierdan el ticket y que alguien más simplemente aparezca. ¡Qué estafa total! Como le dije a Julie, si esto se me hubiera divulgado LA PRIMERA VEZ, no después de la transacción en la CUARTA VEZ, nunca habría hecho negocios con ellos. Después de conocer mi voz, conocerme en persona varias veces y tenerme en video, y escucharme por teléfono, de repente fue "No puedo darte ninguna información sin el número de ticket", ¿en serio? El mismo número de ticket que cualquiera podría entrar con y robar mi joyería? Me mudé a Florida para cuidar a mis padres en sus 90 años que ambos están muy enfermos. Es estrés constante, cuatro huracanes en 13 meses, así que perdí mi ticket original en mi casa que tenía 4 pies de agua, 2 pies de agua y 7 pies de agua y tres huracanes diferentes. Perdón. Es muy difícil mantener el orden cuando estás ESTÁS estresado, nunca debería tener que explicarme a una persona tan grosera, que trabaja para MÍ, ¡YO soy el cliente! Tal vez solo estoy acostumbrada a tratar con neoyorquinos. ¿Por qué ser tan obnoxious con un cliente que les da tanto dinero? Porque pueden. No puedo sacar mi producto de allí lo suficientemente rápido. También, es despreciable que hagan todo basado en estos números de ticket que pueden ser vendibles, eso no está bien, la persona que entra a hackear algo debería tener el derecho a que su número de ticket no sea transferible. TU joyería no debería ser algo que un ladrón pueda reclamar. Oh, y cuando pedí una carta que necesitaba para llenar algún absurdo affidavit y cualquier otra tontería legal que necesitaba para obtener el estúpido ticket, la envié por correo prioritario con seguimiento y luego de repente afirmaron que la recibieron dos semanas después, lo cual es una mentira de gaslighting porque tenía la información de la oficina de correos stating que fue recibida dos días después. No suena como si tu memoria o tus habilidades organizativas fueran de primera. Bonito intento, sin embargo. Es 2024 y no hacen nada por correo electrónico. Otro desperdicio de tiempo anticuado y consumidor de tiempo. No planeaba darte una mala reseña, pero con este tipo de comportamiento, no gracias. No querría que nadie más fuera tratado como yo.BEWARE, if you lose your ticket, it can easily be brought in with cash and anybody can claim whatever it is you pawned. They don't check ID and they don't have to. Sounds like a scam, right? And they will not tell you what front that anybody that finds your ticket can steal your item. They will tell you not to lose your ticket but they won't tell you why. Now I have. Regarding Julie the manager. Have dealt with them on four occasions with one piece of jewelry. Moved out of state and the manager was very rude, telling me: "You should remember this, you should know that." I told her, you have no idea who I am, what I've been through in the past year, what kind of medical issues I have, why I would not be able to remember something. Is she aware that there's some people that actually have medical conditions that affect their memory? Is she aware that some people actually have stress that affects their memory? VERY important: they have NEVER ever, ever disclosed that those tickets are transferable until this most recent transaction. All of a sudden now they're transferable and it's in the contract? Wouldn't you want to tell someone UP FRONT they lose the ticket anybody can come in and claim their item? I don't care if other people decide to sell their ticket, no one should be able to bring money in and claim an item without a driver's license and thumbprint and if they did sell it that's something that should be in writing between the seller and the purchaser. Nobody should be at risk of having that ticket be stolen or lost and someone else just showing up. What a total scam! As I told Julie, if this had been disclosed to me THE FIRST TIME, not after the transaction on the FOURTH TIME, I never would have done business with them. After knowing my voice, meeting me in person several times and having me on video, and hearing me on the phone, all the sudden it was "I can't give you any information without the ticket number," really? The same ticket number that anybody could walk in with and steal my jewelry? I moved down to Florida to take care of parents in their 90s who are both very ill. It's nonstop stress, four hurricanes in 13 months, so I lost my original ticket in my house that had 4 ft of water, 2 ft of water and 7 ft of water and three different hurricanes. Pardon me. It's very hard to stay orderly when you're THIS stressed out, I should never have to explain myself to such a rude person, who works for ME, I am the customer!!! Maybe I'm just not used to dealing with New Yorkers anymore. Why be so obnoxious to a customer who is given so much money to them? Because you can. Can't get my product out of there quick enough. Also, it's despicable that they do everything based on these ticket numbers that can be sellable, that's not right, the person who comes in to hack something should have the right to not have their ticket number transferable. YOUR jewelry should not be something a thief can claim. Oh, and when I had asked for a letter that I needed to fill out some ridiculous affidavit and whatever else legal nonsense I needed to get to get the stupid ticket, I sent it Priority Mail with tracking and then all the sudden they claim they got it two weeks later which is a gas lighting LIE because I had the information from the post office statting it was received two days later. Doesn't sound like your memory or your organizational skills are top-notch either. Nice try though. It's 2024 and they do nothing via email. Another really antiquated, time consuming waste. Wasn't planning on giving you a bad review, but with this kind of behavior, no thanks. Wouldn't want anybody else to be treated the way I was.Comentario traducidoVer original